Вакансии - Системный аналитик

Системный аналитик

Москва, Обнинск, Санкт-Петербург, Регионы
Офис, Удаленно
Cascana

О компании

ШТОРМ Технологии – российский разработчик программных продуктов для автоматизации бизнес-процессов клиентского обслуживания, продаж и управления клиентским опытом.

В команде работает свыше 60 экспертов в области разработки, аналитики и тестировании программного обеспечения.

Центры разработки компании находятся в Москве, Санкт-Петербурге и Обнинске.

В 2020 году вошли в состав команды Nexign.

Клиентами ШТОРМ Технологии являются лидеры таких отраслей, как телекоммуникации, банки, технологический ритейл.

 

О проекте

Проект по разработке собственного "коробочного" продукта Cascana, предназначенного для автоматизации процессов омниканального обслуживания в контактных центрах клиентов крупного и среднего бизнеса.

В основе продукта собственная платформа, разработанная в рамках совместного проекта с фондом «Сколково», предоставляющая технологии "единого окна", управления очередями обращений, ролевой модели доступа, автоматизации бизнес-процессов и др.

В концепции продукта поддержка омниканальности для обращений из различных "цифровых" каналов (голос, смс, чат, почта, мессенджеры, соц. сети и т.п.), интеграция с чат-ботами, базами знаний, CRM, поддержка технологий AI, ко-браузинг и т.п.

Ключевые технологии: Microsoft .NET Framework, .NET Core, React, TypeScript, Redux, WebSockets, Webpack, MS SQL/Oracle/PostgreSQL, RabbitMQ

Методологии работы: Agile

Чем предстоит заниматься:

  • Сбором, анализом, уточнением и согласованием функциональных и нефункциональных требований к решению, в том числе в формате спецификаций и технических заданий;
  • Участием в анализе и проектировании технических решений;
  • Детальной декомпозицией требований к функциям продукта/проекта и постановка их в разработку, определение критериев приемки требований;
  • Управлением требованиями на всех этапах жизненного цикла проекта (MS TFS/Azure DevOps);
  • Работой в команде полного цикла;
  • Коммуникациями с заказчиками;
  • Проведением презентаций/демонстраций решения Заказчикам;
  • Разработкой документации и проведением обучающих семинаров.

Вы нам подходите, если у вас есть:

  • Высшее образование, желательно техническое;
  • Владение английским языком на уровне чтения профессиональной/технической литературы;
  • Опыт работы в системном анализе ИС от 1,5 лет;
  • Базовое понимание цикла разработки ПО;
  • Опыт сбора и проведения анализа требований;
  • Навык формирования ТЗ и детальных системных требований для разработчиков;
  • Понимание и умение формулировать нефункциональные требования к системе;
  • Понимание, что такое трехзвенная архитектура, веб-сервисы, протоколы сообщения между ними;
  • Навыки проектирования спецификаций взаимодействий систем (API; в основном REST);
  • Умение нарисовать процесс в любом удобном инструменте;
  • Умение структурировать поток мыслей, раскладывать его в виде схем и диаграмм с применением UML или похожей нотации;
  • Умение предлагать варианты решения/реализации задач и аргументировать свои решения;
  • Базовые навыки работы с БД, выполнения простых SQL-запросов.

В свою очередь, мы предлагаем:

  • Масштабные задачи
  • Профессиональное развитие
  • Работу в команде экспертов с грамотным менеджментом
  • Работу в аккредитованной ИТ компании и, следовательно, отсрочку от армии, льготную ипотеку и прочие льготы для ИТшников
  • «Белую» конкурентную заработную плату и оформление по ТК РФ
  • Кафетерий льгот – возможность компенсировать затраты на отдых, туризм, обучение, ИТ доступы и другие интересные опции
  • ДМС со стоматологией
  • Современное «железо»
  • Гибкое начало дня и возможность работать удалённо.
Вас могут заинтересовать
Другие вакансии
Разработка backend
Москва, Обнинск, Санкт-Петербург, Регионы
Офис, Удаленно
Cascana
Аналитика
Москва, Обнинск, Санкт-Петербург, Регионы
Офис, Удаленно
Cascana
Дизайн
Москва, Обнинск, Санкт-Петербург, Регионы
Офис, Удаленно
Cascana
Внедрение
Москва, Регионы
Офис, Удаленно
Cascana
Определились?
Присылайте своё резюме
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения

Нажимая кнопку «Отправить резюме», я даю своё согласие на обработку персональных данных Я даю согласие передать свои персональные данные, содержащиеся в анкете и/или резюме в ООО «ШТОРМ Технологии», исключительно для включения во внешний кадровый резерв и чтобы компания ООО «ШТОРМ Технологии» могла предлагать мне вакансии. Я понимаю и соглашаюсь, что мои данные будут храниться и обрабатываться в ООО «ШТОРМ Технологии» в течение пяти лет, в соответствии с Федеральным законом РФ «О персональных данных».